개인정보 처리방침

1. 적용 범위와 운영자

이 방침은 언멧(Unmet)(이하 “운영자”)이 제공하는 그늘로: 뚜벅의 여름길 모바일 앱과 ttubeok.com에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

앱은 대한민국 사용자를 대상으로 하며, 도보·대중교통 경로 검색, 구간별 예정 시각에 따른 그림자 계산, 버스 창가 추천과 길 안내를 제공합니다.

2. 처리하는 정보와 목적

3. 처리 방법과 보관 기간

• 위치와 검색 정보: 기능 제공 과정에서 기기와 경로·검색 서버에서 처리됩니다. 대중교통 경로를 찾을 때 출발지·도착지 좌표와 이름이 경로 제공자에게 전송될 수 있습니다. 최근 경로 또는 저장 경로에는 좌표와 선택한 출발 예정 시각이 포함될 수 있습니다.
• 음성 검색: 마이크 버튼을 누르고 권한을 허용한 경우에만 동작합니다. 음성은 운영자의 서버에 저장하지 않지만, 기기에서 온디바이스 인식을 지원하지 않거나 사용하지 않는 경우 Apple 또는 Google의 음성 인식 서비스로 전송되어 해당 제공자의 방침에 따라 실시간 처리될 수 있습니다. 변환된 검색어는 일반 텍스트 검색과 같은 방식으로 처리됩니다.
• 로그인하지 않은 데이터: 걷기 취향과 일부 최근 기록은 기기 안에 저장될 수 있으며 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
• 로그인한 데이터: 계정과 연결된 관심 장소·경로·설정은 이용자가 항목을 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관합니다. 카카오 계정 정보와 선택 연령대·성별의 보관은 제4항에 따릅니다.
• SNS 공유 링크: 이용자가 제출한 링크는 장소 확인 전까지 비공개로 보관합니다. 장소의 공개 콘텐츠로 연결하려면 이용자가 장소와 원문 언어를 확인하고 공개에 동의해야 하며, 별도 검토가 승인되어야 합니다. 앱 표시 언어로 원문 언어를 추정하지 않습니다.
• Instagram·TikTok 연결: 본인 계정에서 이용자가 공유한 특정 게시물의 공식 메타데이터를 확인하기 위해 OAuth 연결 토큰을 서버에서 암호화해 보관합니다. 계정 식별자와 표시 이름, 연결 토큰은 연결을 유지하는 동안 보관합니다. 연결을 해제하거나 계정을 삭제하면 해당 연결 정보와 토큰을 삭제하고, 가능한 경우 제공자 연결 해제를 요청합니다.
• 제공자 게시물 메타데이터: 이용자가 공유한 특정 링크에 대해 공식 API가 제공한 제목, 작성자 정보, 영상 설명 또는 게시물 캡션을 최대 30일 보관합니다. 만료되면 삭제하며, 이용자가 갱신하면 새 응답으로 교체하고 새 보관 기간을 적용합니다. 계정 연결을 해제하면 그 계정으로 확인한 제공자 메타데이터와 연결 정보를 삭제합니다. 저장 항목을 삭제하거나 공개 동의를 철회하면 그 이용자 저장 항목에 연결된 메타데이터와 공개 기여 자료를 삭제합니다. 같은 URL을 다른 이용자가 별도로 공유하고 공개에 동의한 경우 그 이용자의 자료는 계속 표시될 수 있습니다. 링크 URL 자체는 이용자가 삭제할 때까지 개인 보관함에 남을 수 있습니다.
• 문의 기록: 문의 처리와 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
• Android 출시 알림: 정식 출시 알림을 발송한 날부터 30일 이내에 삭제합니다. 그 전에 동의를 철회하면 확인 후 지체 없이 삭제합니다.
• 이용 분석 정보: 제6항의 도구별 보관 기간에 따라 처리합니다. 사용자 프로필과 화면 녹화를 생성하지 않으며, 검색어, 장소명, 좌표, 이메일은 분석 이벤트에 넣지 않습니다.
• 서버 이용 통계와 접속 기록: 제5항에 적은 기간에 따릅니다.
• 법정 보관: 관계 법령이 별도 기간의 보관을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 분리하여 보관한 뒤 삭제합니다.

보관 목적이 끝난 전자적 정보는 복구하기 어렵도록 삭제합니다. 서비스 백업에 남은 정보는 정기 보관 주기에 따라 덮어쓰며 장애 복구 목적 외에는 사용하지 않습니다.

4. 카카오 로그인과 이용자 구성 통계

카카오 로그인은 앱 1.2.3 버전부터 제공합니다. 그 이전 버전에서는 카카오 로그인을 쓸 수 없고 아래 카카오 항목도 수집하지 않습니다.

이용자가 카카오 계정으로 로그인하면 운영자는 카카오로부터 제공받는 개인정보를 회원가입(회원 식별·가입과 로그인) 목적으로 수집·이용합니다. 카카오 로그인은 선택 사항이며, Apple·Google 로그인을 쓰거나 로그인하지 않아도 지도와 길찾기 등 핵심 기능을 그대로 쓸 수 있습니다.

• 선택 항목에 동의하지 않아도 카카오 로그인과 모든 기능을 이용할 수 있으며 불이익이 없습니다.
• 연령대·성별은 카카오가 해당 항목의 제공을 승인한 이후 순차적으로 적용하며, 적용 전에는 수집하지 않습니다. 생일, 출생연도, 이름, 전화번호, 이메일, 프로필 사진은 카카오에서 받지 않습니다.
• 카카오 액세스 토큰은 로그인 확인에만 쓰고 운영자의 서버에 저장하지 않습니다.

카카오 연결 해제와 삭제

• 앱 1.2.3부터 앱의 계정 삭제를 완료하면 카카오 회원번호와 위 항목을 포함한 계정 데이터를 삭제하고 카카오와의 연결도 함께 해제합니다. 카카오와의 연결을 해제하지 못하면 계정 데이터를 지우지 않고 다시 시도하도록 안내합니다.
• 카카오톡·카카오계정의 ‘연결된 서비스 관리’에서 이 서비스와의 연결을 직접 끊을 수도 있습니다. 이 경우 운영자가 연결 해제 사실을 자동으로 전달받지 못하므로 계정 데이터는 남아 있습니다. 삭제하려면 앱의 계정 삭제 또는 아래 이메일 요청을 이용해 주세요.
• 카카오에서 선택 항목 동의를 철회하거나 값이 제공되지 않으면 다음 로그인 때 보관한 연령대·성별 값을 지웁니다.
• 앱을 쓸 수 없을 때는 계정 및 데이터 삭제 안내의 이메일 요청으로도 삭제할 수 있습니다.

연령대·성별 정보의 보관과 통계 이용

• 선택 동의한 이용자의 연령대·성별은 계정에 연결해 카카오가 제공하는 구간 값으로만 서버(Google Firebase)에 보관합니다. 14세 이하에 해당하는 연령대 구간은 저장하지 않습니다.
• 통계는 연령대·성별 구간별 이용자 수로만 산출합니다. 10명 미만의 구간은 결과에서 가려 개인을 알아볼 수 없게 하며, 개별 이용자의 값을 외부에 제공하지 않습니다.
• 연령대·성별은 광고 타기팅에 쓰지 않고, 이용 분석 도구(Google Analytics, PostHog)와 광고 제공자에게 보내지 않습니다.

5. 서버 이용 통계와 접속 기록

이용 통계(비식별 집계)

서비스 개선, 보행 환경 분석과 비식별 통계 작성을 위해, 도보·코스·대중교통 경로 검색을 서버가 처리하는 시점에 아래 항목을 건수와 합계로만 집계해 보관합니다. 집계에는 위치 좌표, 검색어, 기기·계정 식별자, IP 주소가 포함되지 않으며, 집계에 쓴 요청 원본은 통계 목적으로 저장하지 않습니다. 현재 위치를 출발지로 쓴 검색은 그 위치가 속한 격자 구역이 집계됩니다.

구역과 쌍은 보고 기간의 요청이 10건 미만이면 모든 보고서와 내보내기 파일에서 가리고, 7일 이상을 합친 값으로만 보고합니다. 건수는 요청 수이며 사람 수가 아닙니다.

비식별 통계의 제공

운영자는 위 집계로 만든 통계를 지방자치단체, 공공기관, 기업, 연구기관 등에 유상 또는 무상으로 제공할 수 있습니다.

• 제공하는 것: 건수로 합치고 10건 미만 구역·쌍을 가린 통계, 7일 이상 기간을 합친 보고서
• 제공하지 않는 것: 개별 요청 기록, 좌표, 검색어, 기기·계정 식별자, IP 주소, 개별 이용자의 이동 경로
• 제공받는 자의 의무: 제공 자료로 특정 개인을 알아보려 하거나 다른 정보와 결합해 개인을 알아보는 행위를 하지 않도록 제공 계약으로 정합니다.

경로 품질 보고(비식별)

짧은 대중교통 도보 구간의 경로 계산이 실패하면 보행 경로 품질 개선을 위해 실패 유형, 소요 시간, 거리와 출발·도착 위치를 약 1km 격자(0.01도)로 낮춘 구역 정보를 보냅니다. 계정·기기 식별자와 정확한 좌표는 포함하지 않으며, IP 주소는 요청 횟수 제한에만 쓰고 이 보고에 저장하지 않습니다. 같은 구역·유형의 보고는 건수로 합쳐 보관합니다. 보관 기간은 해당 지역의 보행망 점검이 끝날 때까지입니다.

서버 접속 기록

서비스 서버와 서버 플랫폼(Cloudflare 등)은 요청을 처리하는 과정에서 접속 IP 주소, 요청 시각, 요청 주소(URL), 앱·기기 정보를 접속 기록으로 자동 생성합니다. 대중교통·장소 검색 등 일부 기능은 요청 주소에 출발·도착 좌표나 검색어가 들어 있어 접속 기록에도 남을 수 있습니다.

• 이용 목적: 서비스 안정성 확보, 보안 대응, 장애 분석. 접속 기록을 이용 통계 작성이나 이용자별 이력 조회에 쓰지 않습니다.
• 보관 기간: 플랫폼의 로그 보관 설정에 따라 최대 7일 보관한 뒤 자동으로 삭제됩니다.
• 도보 경로 계산 서버: 요청 좌표와 본문을 기록하지 않습니다. 서버 운영 로그는 용량 한도 안에서 순환 보관되며 서버를 교체하면 사라집니다.

6. 이용 분석·광고 식별자와 선택 방법

• Google AdMob 광고 요청은 이용자의 동의와 기기 설정을 반영하며 기본적으로 개인 맞춤이 아닌 광고를 요청합니다.
• Android에서는 Google Analytics for Firebase가 기기의 광고 식별자(광고 ID)를 수집할 수 있습니다. 기기 설정의 Google 광고 메뉴에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정할 수 있습니다.
• iOS 앱 1.2.2 이하에서는 이용 분석 SDK에 광고 식별자(IDFA) 지원을 포함하지 않습니다. 앱 1.2.3부터는 아래 안내와 같이 앱 추적 투명성(ATT) 요청에 ‘허용’한 경우에 한해 Google Analytics가 IDFA를 사용할 수 있습니다.
• 이용 분석 이벤트에는 검색어, 장소명, 좌표, 이메일을 넣지 않습니다.

Google 신호. 운영자는 2026년 10월 4일부터 Google Analytics의 ‘Google 신호’를 사용합니다. 이 기능을 켜면 Google은 앱의 이용 데이터를, Google 계정에 로그인하고 광고 개인 최적화를 켠 이용자의 Google 계정 정보와 연결해 연령대·성별·관심사 등을 집계 통계로 제공합니다. 운영자는 개별 이용자의 이 정보를 받지 않으며, 인원이 적은 구간은 표시되지 않습니다. 이 기능은 켠 시점 이후의 데이터에만 적용됩니다. 기기의 광고 ID 삭제·재설정 또는 Google 계정의 광고 설정에서 이를 제한할 수 있습니다.

iOS 광고 식별자(앱 1.2.3부터). iOS에서 앱 추적 투명성(ATT) 요청에 ‘허용’한 경우 Google Analytics는 광고 식별자(IDFA)를 이용해 위 통계를 만들 수 있습니다. 허용하지 않아도 앱의 모든 기능을 쓸 수 있으며, 기기 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

수집 거부 방법

현재 앱 안에는 이용 분석 수집을 끄는 설정이 없습니다. 이용 분석에는 이름·이메일 같은 개인 식별 정보 대신 임의로 만든 익명 식별자만 쓰기 때문에, 운영자가 이메일 요청만으로 특정 기기의 분석 기록을 찾아 제외하거나 삭제하기는 어렵습니다. 대신 다음 방법으로 식별자 사용을 줄일 수 있습니다.

• Android: 기기 설정에서 광고 ID 삭제·재설정
• iOS: 설정의 ‘추적’에서 앱의 추적 허용 해제
• 앱을 삭제하면 그 기기의 이후 수집이 중단됩니다.

7. 위치정보의 처리

서비스는 이용자가 위치 권한을 허용하면 기기의 현재 위치를 출발지로 설정하고 길 안내 중 진행 위치를 확인하는 데 사용합니다. 이는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」이 정한 개인위치정보 이용에 해당할 수 있어 아래와 같이 알립니다. 위치정보에 관한 이용약관 조항은 이용약관 제5조에 있습니다.

위치정보는 위 처리 목적의 범위 안에서만 이용하며, 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하지 않습니다.

8. 외부 서비스 이용, 처리위탁과 국외 이전

기능 제공에 필요한 범위에서 아래 전문 서비스를 이용합니다. 각 서비스는 자체 방침에 따라 정보를 처리할 수 있고, 서비스 제공 과정에서 국외 데이터 센터를 이용할 수 있습니다.

지도·검색·광고·진단·이용 분석 요청 과정에서 IP 주소와 기기·네트워크 정보가 해당 제공자에게 전달될 수 있습니다. 쿠팡 파트너스 배너는 웹 위젯 형태로 제공되며 쿠팡의 방침과 기기 WebView 설정에 따라 쿠키, 기기·네트워크 정보와 광고 상호작용 정보가 처리될 수 있습니다.

개인정보 국외 이전

서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보의 처리를 맡기거나 보관하며, 그 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전하지 않기를 원하면 아래 ‘거부 방법과 효과’에 적은 대로 해당 기능을 쓰지 않을 수 있습니다.

도보 경로·그림자 계산 서버는 AWS 서울 리전에 있어 위 표의 국외 이전에 포함하지 않습니다. 카카오·SK텔레콤·Naver·VWorld 등 국내 제공자는 위 표에 포함하지 않습니다.

9. 이용자의 선택과 권리

• 앱에서 최근 경로, 저장 경로, 관심 장소와 걷기 취향을 확인·수정·삭제할 수 있습니다.
• 카카오 로그인(앱 1.2.3부터)의 선택 항목(닉네임, 연령대, 성별)은 동의를 거부하거나 철회할 수 있습니다. 연령대·성별은 철회한 뒤 다시 로그인하면 보관한 값이 삭제되며, 앱 안에서 직접 지우는 기능은 아직 없습니다. 바로 삭제하려면 아래 이메일로 요청해 주세요.
• 내가 공유한 링크를 삭제하거나 공개 동의를 철회할 수 있고, 연결 설정에서 Instagram·TikTok 계정 연결을 해제할 수 있습니다. 연결 해제는 그 계정으로 확인한 보관 메타데이터와 암호화한 토큰도 삭제합니다. 다른 이용자가 같은 링크를 별도로 공유했다면 그 이용자의 공개 기여 자료는 남을 수 있습니다.
• 기기 설정에서 위치·마이크·음성 인식 권한과 광고 추적 관련 선택을 변경할 수 있습니다.
• 이용 분석 기록은 익명 식별자로만 저장되어 있어 본인 확인이 어렵기 때문에, 개별 기록의 열람·삭제 요청에는 응하지 못할 수 있습니다. 수집을 줄이는 방법은 제6항을 참고해 주세요.
• 계정 삭제 시 계정에 연결된 프로필과 서버 저장 데이터를 삭제합니다. 자세한 방법은 계정 및 데이터 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.
• Android 출시 알림 신청은 아래 개인정보 문의 이메일로 언제든 철회할 수 있습니다.
• 직접 처리하기 어려운 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.

10. 안전한 정보 관리

운영자는 전송 구간 암호화, 접근 권한 제한, 인증 정보 분리 보관, 사용자 식별자 기반 데이터베이스 접근 제어 등 합리적인 보호조치를 적용합니다. 로그인 토큰과 서버 비밀키는 공개 앱 코드에 저장하지 않습니다.

다만 인터넷이나 모바일 환경에서 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다. 보안 문제가 의심되면 아래 연락처로 알려주세요.

11. 아동의 개인정보

앱은 아동을 대상으로 개인정보를 고의로 수집하도록 설계되지 않았습니다. 법정대리인의 동의가 필요한 연령의 이용자는 보호자와 함께 서비스를 이용해야 합니다. 동의 없이 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 운영자에게 알려주시면 확인 후 필요한 조치를 합니다.

12. 방침 변경

기능, 외부 서비스 또는 법령이 변경되면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 앱이나 이 페이지에서 시행 전에 알리며, 페이지 상단의 시행일을 갱신합니다.

변경 이력

• 2026년 10월 15일:
  • 서버 이용 통계 항목(출발 유형, 경로 조건, 운영체제, 언어)과 출발지·도착지 구역 집계(약 500m·약 1km 격자), 10건 미만 가림 기준, 보관 기간을 추가했습니다(2항, 5항).
  • 비식별 통계의 제공 안내를 추가했습니다(5항).
  • 위치정보의 처리 목적과 보관 안내에 구역 단위 이용 통계를 추가했습니다(7항).
  • 외부 서비스 표에 Cloudflare R2를 추가했습니다(8항).
• 2026년 10월 4일:
  • 운영자 정보(상호, 대표자, 사업자등록번호)와 개인정보 보호책임자·위치정보관리책임자를 추가했습니다(1항, 13항, 7항).
  • 서버가 집계하는 이동 거리·소요 시간·이용 시간대 통계와 경로 품질 보고, 서버 접속 기록 안내를 추가했습니다(5항).
  • 이용 분석 도구별 처리 정보와 보관 기간, Google 신호 사용, 앱 1.2.3부터의 iOS 광고 식별자 사용, PostHog의 IP 주소 미저장(2026년 10월 4일부터)을 추가했습니다(6항).
  • 위치정보의 처리 안내를 추가했습니다(7항).
  • 같은 날 보완: 위치기반서비스사업 신고 정보(7항)와 대표 전화번호(1항, 7항, 13항)를 추가했습니다.
  • 앱 1.2.3부터 제공하는 카카오 로그인의 수집 항목과 연령대·성별 통계(카카오 승인 이후 적용) 안내를 추가했습니다(4항).
  • 외부 서비스 표에 GitHub, Mapbox, AWS를 추가하고 국외 이전 내역을 표로 정리했습니다(8항).
• 2026년 9월 29일: SNS 공유 링크 보관과 Instagram·TikTok·YouTube 연결 처리 안내를 추가했습니다.

13. 개인정보 문의와 보호책임자

권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)