1. 적용 범위
이 방침은 그늘로(이하 “운영자”)이 제공하는 그늘로: 뚜벅의 여름길 모바일 앱과 ttubeok.com에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.
앱은 대한민국 사용자를 대상으로 하며, 도보·대중교통 경로 검색, 구간별 예정 시각에 따른 그림자 계산, 버스 창가 추천과 길 안내를 제공합니다.
2. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 처리하는 정보 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 위치·경로 | 현재 위치, 출발지·도착지 좌표와 주소, 검색어, 이동 중 위치, 출발 예정 시각, 선택한 도보·대중교통 경로와 구간 정보 | 주변 지도 표시, 장소·대중교통 검색, 구간별 그림자·창가 추천 계산, 재탐색과 길 안내 |
| 계정 | Firebase 사용자 식별자, 로그인 제공자 식별자, 제공자가 전달한 이메일·이름 | 로그인, 기기 간 저장 데이터 연결, 계정 관리 |
| 사용자 저장 정보 | 관심 장소, 최근 경로, 저장 경로, 걷기 취향과 앱 설정 | 개인화된 경로 추천, 최근 항목 및 저장 항목 제공 |
| 오류·진단 | 앱·OS·기기 종류와 버전, 오류 기록, 충돌 시점의 기술 정보, IP 주소 등 네트워크 정보 | 오류 확인, 안정성·성능 개선, 보안 대응 |
| 앱 이용 분석 | 앱 인스턴스 식별자, 앱 실행, 온보딩 완료 여부, 경로·코스 검색 유형과 소요 시간, 결과 수, 시간 슬라이더·리뷰 기능 이용 여부, 앱·OS·기기 정보 | 기능 이용 현황 파악, 검색 속도와 화면 구성 개선 |
| 광고 | 기기·앱 정보, IP 주소, 광고 식별자(기기 설정이 허용한 경우), 광고 요청·노출·상호작용 정보 | 광고 제공, 빈도 조절, 부정 이용 방지, 광고 성과 측정 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 첨부한 자료 | 문의 확인과 답변, 장애 처리 |
| Android 출시 알림 | 이메일 주소, 신청 언어, 신청·동의 시각 | Android 정식 출시 알림 1회 발송, 신청 및 동의 내역 관리 |
3. 처리 방법과 보관 기간
- 위치와 검색 정보: 기능 제공 과정에서 기기와 경로·검색 서버에서 처리됩니다. 대중교통 경로를 찾을 때 출발지·도착지 좌표와 이름이 경로 제공자에게 전송될 수 있습니다. 최근 경로 또는 저장 경로에는 좌표와 선택한 출발 예정 시각이 포함될 수 있습니다.
- 로그인하지 않은 데이터: 걷기 취향과 일부 최근 기록은 기기 안에 저장될 수 있으며 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
- 로그인한 데이터: 계정과 연결된 관심 장소·경로·설정은 이용자가 항목을 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관합니다.
- 문의 기록: 문의 처리와 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
- Android 출시 알림: 정식 출시 알림을 발송한 날부터 30일 이내에 삭제합니다. 그 전에 동의를 철회하면 확인 후 지체 없이 삭제합니다.
- 이용 분석 정보: Google Analytics for Firebase의 보관 설정과 운영 목적에 필요한 기간 동안 통계 형태로 처리합니다. 검색어, 장소명, 좌표, 이메일은 분석 이벤트에 넣지 않습니다.
- 법정 보관: 관계 법령이 별도 기간의 보관을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 분리하여 보관한 뒤 삭제합니다.
보관 목적이 끝난 전자적 정보는 복구하기 어렵도록 삭제합니다. 서비스 백업에 남은 정보는 정기 보관 주기에 따라 덮어쓰며 장애 복구 목적 외에는 사용하지 않습니다.
4. 외부 서비스 이용
기능 제공에 필요한 범위에서 아래 전문 서비스를 이용합니다. 각 서비스는 자체 방침에 따라 정보를 처리할 수 있고, 서비스 제공 과정에서 국외 데이터 센터를 이용할 수 있습니다.
| 서비스 | 이용 목적 | 관련 정보 |
|---|---|---|
| Google Firebase·Google Analytics | 로그인, 계정 및 저장 데이터 보관·동기화, 앱 이용 통계와 성능 개선 | Firebase 개인정보 보호 |
| Google AdMob | 광고 제공, 부정 이용 방지와 성과 측정 | Google 파트너 데이터 이용 |
| 쿠팡 파트너스 | 코스 찾기 화면의 상품 광고 제공과 광고 성과 측정 | 쿠팡 개인정보처리방침 |
| Sentry | 충돌·오류 진단, 앱 내 문의 수집과 서비스 안정성 개선 | Sentry Privacy |
| Cloudflare Pages·Workers·D1·Email Service | 웹사이트 제공, Android 출시 알림 신청 이메일의 안전한 전송·보관과 출시 알림 발송 | Cloudflare 개인정보 보호정책 |
| 지도·장소 검색 제공자 | 지도 타일, 주소·장소 검색, 좌표 변환 | OpenStreetMap·OpenFreeMap·Kakao·Naver 등 |
| Kakao Mobility 등 경로 제공자 | 출발지·도착지에 맞는 대중교통 경로, 예상 시각과 요금 정보 제공 | 경로 요청에 필요한 좌표와 장소 이름 |
| 공공데이터 제공기관 | 무더위 쉼터, 보행 환경, 예상 혼잡도 등 안내 | 서울 열린데이터광장 등 |
지도·검색·광고·진단·이용 분석 요청 과정에서 IP 주소와 기기·네트워크 정보가 해당 제공자에게 전달될 수 있습니다. Google AdMob 광고 요청은 이용자의 동의와 기기 설정을 반영하며 기본적으로 개인 맞춤이 아닌 광고를 요청합니다. 쿠팡 파트너스 배너는 웹 위젯 형태로 제공되며 쿠팡의 방침과 기기 WebView 설정에 따라 쿠키, 기기·네트워크 정보와 광고 상호작용 정보가 처리될 수 있습니다. 이용 분석 SDK에는 광고 식별자 지원을 포함하지 않습니다.
5. 이용자의 선택과 권리
- 앱에서 최근 경로, 저장 경로, 관심 장소와 걷기 취향을 확인·수정·삭제할 수 있습니다.
- 기기 설정에서 위치 권한과 광고 추적 관련 선택을 변경할 수 있습니다.
- 계정 삭제 시 계정에 연결된 프로필과 서버 저장 데이터를 삭제합니다. 자세한 방법은 계정 및 데이터 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.
- Android 출시 알림 신청은 아래 개인정보 문의 이메일로 언제든 철회할 수 있습니다.
- 직접 처리하기 어려운 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.
6. 안전한 정보 관리
운영자는 전송 구간 암호화, 접근 권한 제한, 인증 정보 분리 보관, 사용자 식별자 기반 데이터베이스 접근 제어 등 합리적인 보호조치를 적용합니다. 로그인 토큰과 서버 비밀키는 공개 앱 코드에 저장하지 않습니다.
다만 인터넷이나 모바일 환경에서 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다. 보안 문제가 의심되면 아래 연락처로 알려주세요.
7. 아동의 개인정보
앱은 아동을 대상으로 개인정보를 고의로 수집하도록 설계되지 않았습니다. 법정대리인의 동의가 필요한 연령의 이용자는 보호자와 함께 서비스를 이용해야 합니다. 동의 없이 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 운영자에게 알려주시면 확인 후 필요한 조치를 합니다.
8. 방침 변경
기능, 외부 서비스 또는 법령이 변경되면 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 앱이나 이 페이지에서 시행 전에 알리며, 페이지 상단의 시행일을 갱신합니다.
9. 개인정보 문의
개인정보 보호 관련 문의의 담당 운영자는 그늘로 운영팀입니다.